Déclaration relative à la protection des données

Cette déclaration relative à la protection des données décrit comment vos données personnelles sont traitées lorsque vous visitez et utilisez ce site Internet. Dans la présente déclaration relative à la protection des données, «nous», «notre» ou «nos» désigne Valora Schweiz AG Hofackerstrasse 40, CH-4132 Muttenz («Valora») en tant que responsable du site Internet. Vous pouvez contacter notre délégué interne à la protection des données à l'adresse e-mail dataprivacy@valora.com ou à notre adresse postale en ajoutant la mention «le délégué à la protection des données».

Collecte et utilisation des données personnelles

La plupart des catégories de notre site Internet ne nécessitent pas d'inscription. Lorsque vous accédez à notre site Internet, les données suivantes sont stockées dans des fichiers journaux: Votre adresse IP, la date et l'heure de votre accès, la requête de votre navigateur et des informations générales sur votre système d'exploitation et votre navigateur. Ces données d'utilisation sont collectées sur la base de nos intérêts légitimes et dans le but de générer des évaluations statistiques et anonymes afin d'identifier des tendances d'amélioration de notre site Internet et de nos offres et d'optimiser votre expérience lors de votre visite sur notre site.

Afin de recevoir certains renseignements et services de notre part, il se peut que vous deviez fournir certaines données personnelles. Les services suivants nécessitent que nous collections des données à caractère personnel vous concernant:

Abonnement aux newsletters
Vous pouvez vous abonner aux newsletters par e-mail ou commander des publications sous forme imprimée si ce service est offert sur le site Internet. Seules les données personnelles comme le nom, l'adresse (dans le cas de publications imprimées) et l'adresse e-mail sont nécessaires à l'inscription.

A des fins de vérification et de confirmation de votre consentement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation immédiatement après la fin du processus d'inscription. Dans ce cadre, nous pouvons également stocker votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription. Les données personnelles recueillies dans le cadre de votre inscription seront utilisées pour vous envoyer nos newsletters et/ou nos publications imprimées.

Nos newsletters contiennent des pixels de suivi qui permettent l'enregistrement d'un fichier journal pour l'évaluation statistique de nos campagnes de newsletter. Nous pouvons voir si et quand un e-mail a été ouvert et quels liens ont été activés dans l'e-mail. Nous pouvons mandater les services de marketing par mail à des tiers. Nous, nos entreprises affiliées et nos prestataires de services traitent vos données personnelles collectées dans ce cadre uniquement à des fins de marketing par mail.

Vous pouvez vous désabonner à l'intégralité ou à une partie de nos newsletters en nous contactant à info@news.kkiosk.ch ou en suivant le lien de désabonnement ou les instructions qui se trouvent dans chaque e-mail que nous vous envoyons. Veuillez noter que le traitement de votre e-mail peut prendre plusieurs jours.

Formulaire de contact et e-mails
Vous pouvez utiliser un formulaire de contact (s'il y en a un) pour poser des questions sur nous ou sur nos produits et services. Lors de l'utilisation du formulaire de contact, il vous sera demandé de fournir des données personnelles comme votre nom, adresse, adresse e-mail et le message que vous souhaitez nous envoyer. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail si nous avons fourni une adresse e-mail spécifique. Dans notre intérêt légitime, nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter ou répondre à votre message.

Tirages au sort et jeux-concours
De temps à autre, vous pouvez avoir l'occasion de participer à des tirages au sort ou à des jeux-concours sur notre site. Nous traitons vos données (généralement nom, adresse e-mail, adresse et toute autre donnée requise pour le jeu) afin de mener à bien un jeu-concours. Nous traitons vos données pour vérifier l'admissibilité à la participation, déterminer et informer le gagnant, envoyer le prix et, le cas échéant, publier le nom du gagnant. Vous trouverez les conditions exactes du traitement de vos données dans le cadre d'un tirage au sort ou d'un jeu-concours dans la déclaration relative à la protection des données correspondante concernant les jeux-concours.

Marché de l'emploi
Si vous souhaitez travailler avec nous et postuler à un poste vacant, vous pouvez être invité(e) à vous inscrire sur le site Internet de notre fournisseur tiers Umantis, Haufe-umantis AG, Unterstrasse 11, 9000 Saint-Gall, Suisse. Vous trouverez de plus amples informations sur le processus de candidature et les données nécessaires sur le «MARCHE DE L'EMPLOI VALORA» dans la rubrique «Carrière».

Sondages
De temps à autre, nous effectuons des sondages sur notre site Internet. En plus de votre opinion ou de vos commentaires, il se peut qu'on vous demande de fournir des données personnelles. Le type de données recueillies dépend de l'enquête; nous n'utilisons les données que de la manière indiquée dans le sondage.

Evénements
Vous pouvez participer à nos événements et vous inscrire sur Internet pour recevoir une notification du calendrier, qui vous informera par e-mail d'un événement particulier quand ce service est proposé sur le site. Vous pouvez vous désabonner de ces notifications à tout moment sur la même page du site. S'il faut s'inscrire, nous permettons de le faire sur notre site ou sur le site d'un tiers. Dans ce cas, des données personnelles peuvent être collectées dans les formulaires d'inscription à l'événement, le type de données collectées dépendant de l'événement. Nous pouvons divulguer les données personnelles des personnes inscrites à des tiers, comme des hôtels, des sponsors, des hôtes ou des organisateurs d'événements (y compris des tiers qui accèdent à d'autres sites Internet) dans le cadre d'un événement.

Boutique en ligne
Si vous avez accès à cette fonction, vous pouvez acheter nos produits ou services sur notre site Internet. Dans ce cas, il vous sera demandé de fournir certaines données personnelles. Nous utilisons vos données de la façon suivante:

  • pour la vente et la livraison de nos produits et services, y compris le traitement des commandes (par exemple l'envoi de confirmations de commande et d'expédition, la confirmation de livraison, la livraison et la facturation)
  • pour mener des études de marché
  • pour vérifier la solvabilité des clients

Distributeurs de médias
Nous traitons les coordonnées des professionnels des médias que nous obtenons de sources accessibles au public (par exemple, les mentions légales d'une société de médias ou des annuaires de relations publiques), sauf si le traitement a été expressément interdit. En outre, nous traitons les coordonnées des professionnels des médias qui nous ont déjà envoyé une demande de renseignements sur un sujet spécifique. Les données à caractère personnel pertinentes sont, par exemple, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et l'entreprise de médias concernée (par exemple, le journal ou le portail d'information). Nous utilisons ces données dans notre intérêt légitime d'inclure des professionnels des médias dans notre liste de diffusion globale pour les communiqués de presse et de les informer des actualités de notre groupe. Les représentants des médias concernés ont le droit de s'opposer à tout moment au traitement de leurs données à caractère personnel.

Plug-ins de réseaux sociaux
Notre site peut contenir des liens vers des réseaux sociaux externes comme Facebook ou Twitter. Vous pouvez également partager le contenu de notre site Internet sur les réseaux sociaux. Ce site utilise un outil de partage sécurisé qui établit un contact direct entre les réseaux sociaux et les utilisateurs uniquement lorsque ces derniers cliquent sur l'un des boutons correspondants. Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux exploitants de ces plateformes. Lorsque les utilisateurs sont connectés à un ou plusieurs réseaux sociaux, l'utilisation de boutons sociaux sur Facebook, Twitter, etc. crée une fenêtre d'information qui permet à l'utilisateur de confirmer le texte avant son envoi. L'utilisateur peut partager le contenu de ce site sur les réseaux sociaux sans que son fournisseur d'accès ne crée un profil du comportement de navigation de l'utilisateur.

Transmission de données personnelles

Nous pouvons rendre vos données personnelles accessibles aux catégories de destinataires suivantes aux fins suivantes:

  • à nos prestataires de services et aux sociétés du groupe Valora (voir www.valora.com/de/brands pour plus de détails), par exemple pour la gestion du personnel, la comptabilité, les services marketing, les ventes, la fourniture de produits et services, les services du personnel, les télécommunications et l'informatique
  • si vous nous en faites la demande expresse
  • si leur divulgation est nécessaire pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal ou à une obligation légale ou réglementaire ou
  • si le transfert de ces données personnelles est en relation avec la vente ou la cession envisagée de notre société ou de tout ou partie des actifs de la société

Nos prestataires de services et les sociétés du groupe Valora sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles uniquement en notre nom et conformément à nos instructions. En outre, nous les obligeons à engager des mesures techniques et organisationnelles pour protéger et sécuriser les données personnelles.

Si un prestataire ou une société du groupe Valora traite les données ou a son siège dans un pays où les lois applicables ne garantissent pas une protection adéquate des données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que les destinataires des données respectent un niveau approprié de protection des données.

Nos prestataires et les sociétés du groupe Valora n'utiliseront les données personnelles qu'aux fins convenues et ne les vendront ni ne les commercialiseront à des tiers.

Sécurité et confidentialité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles recueillies sur Internet, nous utilisons des réseaux de données qui sont protégés, entre autres, par des pare-feu et des mots de passe standard de l'industrie. Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, nous prenons les mesures appropriées pour protéger ces données contre la perte, le mauvais usage, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Durée du traitement

Nous traitons en principe vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif correspondant, à moins qu'il n'existe des obligations ou droits légaux de conservation. Lorsque la finalité respective est satisfaite, vos données sont soit effacées, soit anonymisées de manière irréversible.

Concrètement, cela signifie par exemple:

  • Si vous avez consenti à recevoir des newsletters ou d'autres publications, nous conservons alors les données personnelles requises à cet effet jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous désabonniez du service.
  • Ces données personnelles que vous avez communiquées dans le cadre de votre inscription sont stockées pendant la durée d'existence de votre compte.
  • Les données collectées en lien avec des sondages sont à nouveau effacées immédiatement après la clôture du sondage.
  • Les données que vous nous faites parvenir dans le cadre d'une demande ou d'une inscription à un événement, ainsi que les données obtenues dans le cadre d'une commande en ligne sont stockées tant que nous y sommes tenus en vertu des prescriptions de conservation relevant du droit fiscal et du commerce. Les données sont ensuite effacées.
  • Les données de journal et d'analyse sont stockées pendant la durée indiquée à la section relative au service d'analyse concerné (voir section 5 «Quels services d'analyse utilisons-nous sur ce site?» dans notre «Directive relative aux cookies»).

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations ou le transfert des données personnelles que nous traitons à votre sujet, la rectification de données personnelles inexactes, la limitation de l'accès aux données personnelles et leur effacement.

Vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si (a) vous contestez l'exactitude de vos données, (b) le traitement est illégal et vous refusez leur effacement, (c) nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou (d) vous vous êtes opposé au traitement.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué en raison de notre intérêt légitime ou à des fins de réalisation du marketing direct.

Si vous nous avez octroyé votre consentement pour certains traitements de données (par exemple une newsletter), vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement.

Pour faire usage de vos droits ou si vous avez d'autres questions ou soucis, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données (vous trouverez les coordonnées dans la première section de la présente déclaration relative à la protection des données).

En outre, si vous estimez que vos droits en vertu des lois applicables sur la protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Directive relative aux cookies

En complément à notre déclaration relative à la protection des données, la présente directive relative aux cookies décrit l'utilisation des cookies en lien avec ce site Internet et la gestion de vos paramètres de cookies.

1. Qu'est-ce qu'un cookie?
Lorsque vous visitez un site Internet, il est possible que des cookies soient déposés sur votre terminal ou que des informations de cookies préalablement déposés soient récupérées. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre terminal. Les cookies recueillent et stockent pendant un temps donné certaines informations afin de garantir le fonctionnement du site et de rendre votre visite plus confortable (par exemple grâce à des cookies qui mémorisent vos réglages préférés). En outre, les cookies aident à mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site. Cela permet l'amélioration constante du site et de sa convivialité, et la fourniture d'informations pertinentes aux visiteurs, y compris de la publicité personnalisée.

2. Comment pouvez-vous gérer les cookies?
Nous faisons la différence entre les cookies obligatoires pour les fonctions techniques du site Internet et les cookies optionnels. En ce qui concerne les cookies optionnels, nous voulons vous donner la possibilité de prendre une décision informée en faveur ou contre l'utilisation de ces cookies. Pour ce faire, nous utilisons le service «Cookiebot». Le lien suivant permet d'accéder à tout instant à l'aperçu actualisé de tous les cookies: Paramètres des cookies. Ici, vous pouvez également définir facilement et de manière personnalisée les cookies optionnels que vous souhaitez accepter. Pour cela, vous pouvez configurer vos préférences concernant les types de cookies «statistiques», «confort» et «marketing».

Remarque importante: en cas de refus des cookies publicitaires, vous obtiendrez une publicité moins adaptée et moins ciblée sur vos intérêts, mais l'utilisation du site Internet reste pleinement possible.

A titre alternatif, dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez soit désactiver d'une manière générale le dépôt de cookies ou paramétrer votre navigateur de manière à bloquer les cookies de certains domaines. Généralement, vous les trouverez dans le sous-menu «Options Internet», «Extras» ou «Paramètres» de votre navigateur Internet. La procédure de désactivation des cookies peut dépendre de chaque navigateur. Nous précisons également que les modifications des paramètres ne s'appliquent qu'au navigateur concerné. Si vous utilisez différents navigateurs ou changez de terminal, vous devez éventuellement effectuer à nouveau les réglages.

Remarque importante: si vous refusez l'utilisation de cookies obligatoires, cela peut compromettre la convivialité de ce site Internet.

3. Que se passe-t-il avec les données de cookies qui ne sont effacés qu'a posteriori?
La collecte de vos données par des cookies peut être empêchée à tout moment. Si des cookies sont désactivés a posteriori, l'utilisation des informations collectées avant la modification des préférences peut dans certains cas continuer, notamment dans le cas des cookies de statistiques. Toutefois, aucune autre information n'est collectée par le biais du cookie désactivé.

4. Quels cookies ce site Internet utilise-t-il?
En fonction de la durée de vie, on peut faire la distinction entre les «cookies de session» et les «cookies permanents»:

  • Les «cookies de session» sont des cookies temporaires qui restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous quittiez le site.
  • Un «cookie permanent» reste bien plus longtemps ou jusqu'à ce que vous l'effaciez manuellement sur votre terminal (le temps de présence du cookie sur votre terminal dépend de la durée ou de la date d'expiration du cookie concerné et des paramètres de votre navigateur). Les cookies permanents nous permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site.

Différents types de cookies peuvent être utilisés sur ce site:

  • Cookies nécessaires: les cookies nécessaires sont indispensables pour le fonctionnement correct de notre site et pour l'amélioration de votre visite. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement des fonctionnalités de base comme la navigation dans les pages et les formulaires en ligne et pour que votre panier virtuel mémorise les articles que vous avez choisis. 
  • Confort: les cookies de confort permettent à un site Internet de mémoriser des informations qui affectent le comportement ou l'apparence du site, par exemple votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
  • Statistiques: les cookies de statistiques nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en agrégeant les informations recueillies et en compilant ainsi des statistiques anonymes (par exemple nombre de visiteurs ou si des problèmes sont apparus pendant la visite). A l'aide de ces informations, nous pouvons améliorer l'expérience sur le site pour tous nos visiteurs et corriger rapidement des problèmes.
  • Marketing: les cookies de marketing reposent sur des services de fournisseurs tiers (par exemple Facebook «Likes», boutons Google +1 Share) et servent à collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Ces cookies vous permettent d'attribuer des «Likes», de partager des contenus avec des amis ainsi que d'établir une connexion avec les plateformes de réseaux sociaux. Nous partageons les informations obtenues à l'aide des cookies de marketing avec les fournisseurs tiers concernés et ceux-ci utilisent ces informations pour vous présenter une publicité sur mesure sur leurs propres plateformes Web. Par ailleurs, nous pouvons obtenir des fournisseurs tiers des évaluations concernant l'efficacité de nos propres actions publicitaires sur leurs plateformes Web.

5. Quels services d'analyse utilisons-nous sur ce site?
A des fins d'analyse, d'optimisation et d'exploitation de notre offre en ligne, nous utilisons les services d'analyse de fournisseurs tiers décrits ci-dessous. Les services d'analyse fonctionnent normalement par le dépôt de cookies. Vous pouvez désactiver les cookies grâce à l'ajustement décrit ci-dessus des paramètres de votre navigateur. Pour empêcher efficacement les services d'analyse, vous devriez réaliser les ajustements sur tous les terminaux utilisés.

MATOMO
Matomo est une plateforme d'analyse du Web en Open Source et fonctionne en déposant un cookie de statistiques. Nous l'utilisons pour mesurer, collecter, analyser les données des visiteurs et établir des rapports afin de comprendre et d'optimiser ce site.

Vous pouvez empêcher l'utilisation de Matomo en désactivant le dépôt des cookies de statistiques.

Le traitement des données à caractère personnel chez Matomo repose sur notre intérêt légitime de savoir ce qui fonctionne ou pas sur notre site. Vous profitez également du traitement, car il sert à améliorer le fonctionnement du site. Grâce à l'analyse de ces données, nous pouvons identifier d'éventuels écueils: pages introuvables, problèmes avec l'indexage des moteurs de recherche, contenus les plus appréciés, etc. Dès que les données sont traitées (nombre de visiteurs étant arrivés sur une page introuvable/ayant consulté une seule page/etc.), Matomo établit pour nous des rapports afin que nous puissions prendre des mesures visant à améliorer l'expérience de nos visiteurs, par exemple modification de la mise en forme des pages, adaptation de nos contenus, etc. Vos données personnelles ne sont pas utilisées à des fins de profilage.

Avec Matomo, nous traitons les données personnelles suivantes: Cookies, adresse IP, ID utilisateur, localisation de l'utilisateur (pays, région, ville), date et heure de la visite, titre de la page consultée, URL de la page consultée, URL de la page consultée avant la page en cours, résolution de l'écran, fichiers cliqués et téléchargés, liens vers un domaine externe, temps de génération de la page, langue principale du navigateur, user agent du navigateur.

Toutes les données recueillies par Matomo et traitées pour les finalités ci-dessus sont hébergées en Suisse. Nous pouvons également transmettre des données personnelles à nos partenaires Web: Mediacoding GmbH, Mettlenwaldweg 17, 3037 Herrenschwanden et webstyle GmbH, Tiergarten 1, 3400 Berthoud, Suisse.

Vos données personnelles sont traitées en Suisse sur la base de la décision d'adéquation de la commission de l'Union européenne.

Nous traitons les données personnelles collectées par le biais de Matomo pendant une période de 36 mois. Les données sont ensuite irrévocablement effacées.

PIXEL FACEBOOK
Notre site Internet peut utiliser le pixel d'action du visiteur de Facebook Inc. («Facebook») pour mesurer la conversion. Le pixel Facebook est un outil de marketing et n'est utilisé que si vous avez consenti au dépôt de cookies de marketing. Le pixel Facebook fonctionne comme un cookie, il est toutefois présent sur notre site et non sur votre terminal. Le pixel Facebook permet de suivre le comportement des visiteurs du site qui en cliquant sur une publicité Facebook sont redirigés sur notre site. Cela permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les mesures publicitaires futures. En tant qu'administrateurs de site, nous recevons des données pseudonymisées de sorte que nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur les différents visiteurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible, et Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires (notamment activation d'annonces publicitaires sur les pages de Facebook et hors de Facebook), conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur de vos données par Facebook. Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing «Custom Audiences» dans la section Paramètres des publicités sur http://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook. Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive: https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Cookies que nous utilisons

Modifications de la présente déclaration relative à la protection des données

Nous révisons régulièrement notre déclaration relative à la protection des données et pouvons la modifier à tout moment. Nous vous informerons de tout changement apporté à notre déclaration relative à la protection des données d'une manière appropriée.

Traitement des données en lien avec la campagne WINWIN

Dans le cadre d'une participation à la campagne WinWin, nous collectons les données suivantes de tous les participants: adresse IP, date et heure de participation et si un prix a été gagné (et si oui, lequel).

Si vous deviez avoir gagné l'un de nos premiers prix, il vous sera en plus demandé d'indiquer vos données de base personnelles et coordonnées (nom, prénom, adresse postale en Suisse, adresse e-mail, numéro de téléphone) dans un formulaire en ligne. Si vous deviez ne pas renseigner vos données dans le formulaire, vous n'avez aucune prétention à recevoir le prix et un nouveau gagnant sera tiré au sort.

Nous traitons toutes les données exclusivement aux fins du déroulement conforme du tirage au sort conformément aux conditions de participation applicables. Vos données de base personnelles et coordonnées seront transmises pour cela au fabricant du premier prix que vous avez gagné afin que celui-ci puisse vous envoyer le gain ou convenir avec vous d'une remise. Toutes les données seront effacées au plus tard 2 mois après l'expiration de la durée de l'événement.

Les conditions de participation sont disponibles ici.

Dernière mise à jour: avril 2021

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